ボーイング社から学ぶ集客戦略

2017/03/08

『ルールを踏まえつつ、時にはそれを破る。
最初に概要を決めた戦略から外れない
限りルールは破っても構わない。』

見込み客や顧客を引きつける
コンテンツが作りたい
と、少しでも思った事のある方は、
この先を読むだけでその悩み解決の
ヒントを得る事ができるでしょう、、、

インターネット、もっと具体的に言えば
ウェブベースのツールやテクノロジーが
登場したおかげで、
今ではウェブサイト、ブログ、フェイスブック、
動画やウェブセミナーなどの
オンライン・コンテンツで顧客を
引きつけることができます。
↓
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「お客が集まるオンライン・コンテンツの作り方」

ボーイング社は、
2014年4月から自社サイトによる
ブログ戦略を始めました。

その内容は、
社員が自社製品、人、技術に
関して「個人的に」
興味深かったもの
を書いた内容です。

それは、口コミで広まり
２ヶ月経たずに
５万件ものアクセスを集めました。

これは驚異的なアクセス数ですが、
それよりも重要なことがあります。
それは、顧客のボーイング社に対する
イメージの変化です。

それまでの、ボーイング社のイメージは
「退屈で仰々しい会社」というものでした。
しかし、ブログ戦略を始めると、
「人間味のある親しみやすい会社」
だというイメージが定着したのです。

つまり、ボーイング社は
ブログ戦略により
お客さんとの信頼関係を
築き上げたのです。

「お客が集まるオンライン・コンテンツの作り方」
では、コンテンツによる戦略の重要性を
このように語っています。

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今ではマーケティングの中心は
コンテンツであり、それにより
顧客はあなたが何者であるかを定義する。
つまり、あなたと顧客を繋ぐ関係の
基礎がコンテンツなのである。
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このブログ戦略により、
ボーイング社は客足をのばし
今でも航空業界の
トップに君臨しているのです。

そして、ボーイング社の
ブログ戦略から
集客できるコンテンツの方法を
知ることができます。

それは、「コンテンツに
人間味を持たせる」
ということです。

人の興味を惹くのは
人を話題にしたコンテンツで、
生きて呼吸をしている、
生活に関わるようなストーリーを
語ることが重要です。