影響力の使い方講座(DVD)
影響力の使い方講座 ～承諾誘導の心理技術～
チャルディーニ博士は365もの文献から、
説得力と社会的影響力の心理について
50年にわたり行われてきた研究を調査しました。
それだけでなく、自動車の販売、
肖像画の電話営業、保険の営業、
掃除機の訪問販売など、
数多くの研修プログラムや営業の現場に潜入。
さらに、募金団体やカルト教団の
勧誘担当者にもインタビューしてきました。
その結果、セールスや勧誘の
プロが使う戦術が何千とある中で、
相手に絶大な影響力を及ぼすための普遍的原則は
たったの６つの人間心理に集約されることを突き止めたのです。
そして、その影響力の普遍的原則を公開したのが
博士の『影響力の武器～なぜ、人は動かされるのか』
という本でした。
この本は、学術的な内容にもかかわらず、
出版後瞬く間にヒットチャートを駆け上り、
ニューヨーク・タイムズ誌の
ビジネス書ベストセラーリストにランクイン。
フォーチュン誌の“最も賢明な75のビジネス書”
のひとつとして挙げられ、CEOリードの
“歴史上のビジネス書ベスト100”の一冊にも選ばれました。
今では、20カ国以上の言語に翻訳、
累計200万部以上が販売され、2006年に出版後
いまだに売れ続けている異例のロングセラーとなっています。
とは言え、『影響力の武器』は、どうすれば
手の込んだ勧誘や悪意あるセールスから身を守るか？
その防衛策を中心に書かれたものでした。
しかしもちろん、この６つの人間心理は、
セールスや交渉の場などで正しく使えば、
相手とWin-Winの関係を築きながらも、
相手からYESを引き出すことが可能になり、
ビジネスでも大きな影響力を発揮することができます。
事実、日本でも、成功したマーケッターの多くは
密かにこの本に書かれている
原理・原則を使っていると言われ、
ある広告代理店では社員の必読書に指定されているそうです。
そういった『影響力の武器』の
ビジネスの現場での使い方について、
チャルディーニ博士自らが行ったセミナーを収録したのが、
このDVD『ロバート・B・チャルディーニの影響力の使い方講座』です。
イントロダクション
CHAPTER1 返報性
CHAPTER2 希少性
CHAPTER3 権威
CHAPTER4 一貫性
CHAPTER5 同調性（社会的証明）
CHAPTER6 好意
質疑応答
ロバート・B・チャルディーニ
ハーバード・ビジネス・レビュー誌はチャルディーニ博士の研究を“今日のビジネス上の課題の突破口となるアイデア”であると位置づけ、彼の著書『影響力の 武器：なぜ、人は動かされるのか』は“ニューヨーク・タイムズ誌ビジネス書ベストセラーリスト”にランクインされた。また、この本は、フォーチュン誌の “最も賢明な75のビジネス書”のひとつとして挙げられ、CEOリードの“歴史上のビジネス書ベスト100”の一冊にも選ばれている。
チャルディーニ博士は、説得、承諾、交渉の分野の専門家として彼に世界的な評価をもたらすこととなった影響力の科学の研究に、そのキャリアの多くを費やしてきた。
『影響力の武器』を含む彼の著書は、人が要求に応じる理由についての彼の長年の研究の成果である。『影響力の武器』は200万部以上が販売され、20カ国以上の言語に翻訳されている。
博士の最先端の科学的研究と、その道徳的な活用方針は世界中に広く認知され、“影響力のゴッドファーザー”としてその地位を不動のものにしている。
チャルディーニ博士はノースカロライナ大学で博士号を取得、コロンビア大学でも後期課程を修了。オハイオ州立大学、カリフォルニア大学、アネンバーグ・コ ミュニケーションスクール、スタンフォード大学のビジネス大学院で客員教授を務めた後、現在はアリゾナ州立大学で心理学とマーケティングの指導名誉教授を 務めている。
チャルディーニ博士はまた、INFLUENCE AT WORK社の代表でもある。同社は倫理的な影響力のトレーニングや企業の基本方針策定プログラム、CMCT（チャルディーニ・メソッド認定トレーナー）プ ログラムに力を入れ、多くの企業や団体に招かれている。彼のクライアントには、Google、マイクロソフト、シスコ・システムズ、バイエル、コカコー ラ、KPMG、アストラゼネカ、エリクソン、コダック、メリル・リンチ、プフィッツァー、AAA、ノーザントラスト、IBM、プルデンシャル、ハーバード 大学ケネディ校、グラクソ・スミスクライン、米国司法省、NATOなどがある。
「影響力の武器」（誠信書房）という本を御存知ですか？
知っている方も多いとは思いますが
人の行動心理を解き明かした内容で、
世界のトップマーケッターのバイブルのような本です。
この本を書いた社会心理学者のロバート・チャルディーニは
・チップの額を急上昇させたウェイターの一言とは？
・牛肉の輸入販売業者が６００％も売上を増やした秘訣
・広告のプロが実績のない商品を売り込むためのテクニック
・TV通販で注文電話を激増させた巧みな言い回し
といった、人がなぜ自分にとって
明らかに不利益な事を受け入れてしまうのか？
という謎をこの本の中で６つの行動心理にまとめたのです。
ところがこの本、詐欺や悪徳商法から身を守るための
「防衛戦術の本」として書かれており、
この心理技術をビジネスでどう使えばよいのか
といった視点では書かれていませんでした。
恐らくですが、本として出版する手前
あまり過激なことは書けなかったのでしょう。
ただ、チャルディーニ自身は著者としての活動以外にも
承諾誘導の心理技術をビジネスに応用する方法を教える
講演セミナーなんかをアメリカでやっていて
本には書けないぶっちゃけ話なんかも話しています。
そして、今回、このビジネスセミナーの映像の
日本語版がDVDとして発売されています。
非常にオススメで必見の内容ですので、
是非、チェックしてみてください。
2014/07/03