トライブ 人を動かす５つの原則
ご紹介した「トライブ」によると
人の組織には
５段階の人間がいて、それぞれ、
第１段階：絶望的な敵意（人生は最低だ）
第２段階：無気力な犠牲者（私の人生は最低だ）
第３段階：孤独な戦士（私は素晴らしい（があなたはだめだ））
第４段階：組織の誇り（私たちは素晴らしい（が彼らはだめだ））
第５段階：純粋な好奇心（人生は素晴らしい）
です。
組織にいる人は必ず
どれかの段階に所属しているのですが、
ほとんどの人は２か３です。
そして、リーダーはメンバーが
どの段階の人かを見極めて
引き上げてあげるのが役割というわけです。
本には引き上げ方も書いてあるのですが
これを読んで思ったことは
ステージの違う人が話し合っても
基本的に噛み合わないんだなということです。
十分に収入がある人が
食うのにも困っている人に対して
お金が全てじゃないと言ったところで
まるで響かないのと同じで、
無気力な人に仕事は楽しい
と言ってみたところで
全く説得力がありません。
マズローの欲求段階説にも似ていますが
人にはそれぞれのステージがあり、
ステージに合った接し方をしないと
いけないわけです。
なんとなくは解っていましたが、
この本の著者の１０年にわたって
２４組織２４０００人の調査結果で
それが証明された感じです。
部下やメンバーに対しては
よく相手を見て段階に合った言葉で
コミュニケーションするのが大事ですね。
⇒ http://directlink.jp/tracking/af/252692/FxOrZBp4/
トライブ 人を動かす５つの原則