集客を自動化したい人へ
もしあなたが
「自動でお客が集まってくる
仕組みを作りたい」
「リピート客を増やしたい」
と思っているなら、
お客さんを夢中にさせる
コンテンツ作りを
おすすめします。
とは言え、
「コンテンツといっても
ライターでもないのに
何をしたら、、、」
「夢中にさせるのは
難しいんじゃないの、、、」
と思われるでしょうから
魅力的なコンテンツを作り
お客さんに共感され、
ファンになってもらうための
ひとつ、実践できるアクションを
紹介しますね。
それは、
「お客さんとのおしゃべりを動画で撮る」
です。
方法は簡単。
あなたとお客さんが実際に会って
話している動画を撮影してください。
例えば、
お客さんにインタビューしたり
例えば、
複数のお客さんに同じ質問をして、
回答シーンをつなげて
ひとつにしたり
例えば、
お客さんのQ&Aに
丁寧に答えたり
たったそれだけで、
あなたのお店や会社、
お客さんのストーリーを発掘でき、
魅力的なコンテンツを
作ることができます。
逆に
あなた自身がお客さんの場合を
想像してみてください。
美容院や飲食店、マッサージなど
訪れたホームページやブログ、
Facebookページに
そのお店の店長や社長が映っていて
お客さんにどう接しているか、
またどのような想いで
商品やサービスを提供しているか
どのように工夫しているのか
知ることができたら、、、
信頼度や親近感がグッとあがりませんか？
もちろんこれは
B2B企業も例外ではありません。
ぜひ、試してみてください。
もし、お客さんが
「顔をだすのはちょっと…」
といった場合は、
従業員やイベントで会う人でも
いいでしょう。
動画の長さは短めに。
５分以内に収めるようにしましょう。
そして、
大事なのは冒頭の5秒間です。
YouTubeの調査によると
最初の5秒間で動画をスキップするか
にかかってきます。
お客さんがついつい夢中になる
コンテンツを作り
自動でお客が集まる仕組みを
考えている人は
「お客が集まるオンライン・
コンテンツの作り方」(p117)
をチェックしてみてください。
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他にも
あなたのお店や会社を
魅力的にするための
ストーリーを発掘するアプローチ方法が
24個あります。
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